Jakość usług ma znaczenie
Wszystkie nasze wyroby medyczne spełniają standardy bezpieczeństwa i jakości oraz rygorystycznie wdrażają System Zarządzania Jakością w zakresie produkcji wyrobów medycznych, dzięki któremu produkujemy dobrze wykonane, dokładne i niezawodne urządzenia, stawiając istotne i precyzyjne diagnozy oraz wyniki leczenia. Jednakże zapewniamy obsługę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla naszych klientów na całym świecie. W przypadku jakichkolwiek problemów z jakością klienci mogą uzyskać szybką odpowiedź za pośrednictwem naszego systemu obsługi klienta.
Wsparcie techniczne
Zaangażowany w dostarczanie produktów wysokiej jakości i wyjątkowej obsługi, nasz zespół techniczny pomaga klientom w rozwiązywaniu drobnych problemów w celu rozwiązania systemowych problemów technicznych, odpowiada na pytania dotyczące naszej oferty wyrobów medycznych, zapewnia ogólne porady dotyczące procedur, bada wszelkie problemy związane z urządzeniami oraz szkolenia i wsparcie w zakresie aplikacji.
Wsparcie marketingowe
Jako nasz partner biznesowy oferujemy nie tylko najkorzystniejszą cenę i satysfakcjonującą obsługę, ale także wsparcie marketingowe dla Twojego rynku docelowego. W ten sposób pomożemy Ci zwiększyć świadomość marki na Twoim rynku dzięki naszym raportom marketingowym, a przekaz promocyjny będzie przekazywany różnymi kanałami marketingowymi, takimi jak media społecznościowe, strona internetowa, marketing e-mailowy i reklama. Poza tym bezpłatnie udostępnimy Ci materiały promocyjne i zorganizujemy międzynarodową wystawę, która pomoże Ci w sprzedaży wyrobów medycznych.
Szybki i skuteczny
Nasza szybka i skuteczna obsługa klienta gwarantuje, że nasi klienci otrzymają najlepszą możliwą opiekę dzięki naszej całodobowej obsłudze klienta, która oferuje natychmiastową pomoc w razie potrzeby, bez względu na porę i dzień. Jednakże nasi dobrze wyszkoleni, wysoko wykwalifikowani technicy będą również szybko i skutecznie świadczyć usługi napraw i konserwacji klientom. Poza tym proces naprawy jest szybki i prosty przy minimalnych przestojach, a naprawy można wykonać online, na miejscu lub w centrum serwisowym. Ponadto organizowałaby regularne ankiety, aby uzyskać opinie klientów, które gwarantują płynne działanie urządzenia.
Obsługa posprzedażna
Polityka gwarancyjna
Firma YSN Medical Equipment Company gwarantuje, że produkt zakupiony od YSN lub autoryzowanego sprzedawcy YSN jest wolny od wad materiałowych i wykonawczych przy normalnym użytkowaniu w okresie gwarancyjnym. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wysyłki z YSN. Gwarancja obejmuje wyłącznie pierwotnego nabywcę. Nie można go przekazać nikomu, kto później zakupi od Ciebie produkt. Nie obejmuje wszystkich części eksploatacyjnych. W okresie gwarancyjnym naprawimy lub wymienimy wadliwe części na nowe części lub, według uznania YSN, na nadające się do serwisowania używane części, których działanie jest równoważne lub lepsze od nowych części.
Rozwiązywanie problemów online
Jeśli chodzi o identyfikację problemów z urządzeniami medycznymi, nasz zespół techniczny pomoże Ci sprawdzić urządzenia najlepszymi i najszybszymi metodami online. W zależności od różnych problemów związanych z raportowaniem technik sporządzi listę różnych kroków i procedur rozwiązywania problemów z urządzeniami i systemami medycznymi w łatwym w użyciu formacie oraz zapewni strukturę procesu rozwiązywania problemów przed otwarciem instrukcji serwisowej urządzenia, z których obie będą przewodnikiem pomoc w rozwiązywaniu problemów i naprawie sprzętu medycznego.
Szybka reakcja
Ponieważ zapewniamy całodobową obsługę klienta, zapewniamy natychmiastową pomoc w razie potrzeby, bez względu na porę i dzień. Klient może utworzyć rozmowę, aby uzyskać szybką odpowiedź za pośrednictwem systemu czatu błyskawicznego z naszej oficjalnej strony internetowej, oficjalnego konta biznesowego naszej firmy w Whatsapp lub naszego oficjalnego wejścia do czatu w mediach społecznościowych.
Zaświadczenie
